ÅTERBETALNING- OCH RETURPOLICY

Hos SCANDI vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Om något inte känns helt rätt har du möjlighet att returnera eller reklamera din vara enligt gällande lagstiftning. Vi gör vårt bästa för att ge dig en smidig och rättvis hantering.

RETUR (ÅNGERRÄTT)

Om du inte är nöjd med din produkt har du enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. För att ångerrätten ska gälla måste varan vara oanvänd och i oförändrat skick. Observera att ångerrätten inte gäller för specialtillverkade varor eller varor med tydlig personlig anpassning. Du ansvarar själv för returfrakten, vilken är en avgift på 500 kr. När vi har mottagit och godkänt returen sker återbetalning inom 7 bankdagar.

REKLAMATION – OM NÅGOT BLIVIT FEL

Vi står för kvalitet och vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Enligt Konsumentköplagen (1990:932) har du rätt att reklamera en vara om den har ett ursprungligt fel, i upp till tre år från köpet. Reklamationen måste göras inom skälig tid, vilket normalt innebär senast två månader efter att felet upptäckts. Om varan är felaktig kan du ha rätt till reparation, en ny vara, prisavdrag eller återbetalning. Vid en godkänd reklamation står SCANDI för returfrakten, och återbetalning sker inom sju bankdagar från det att vi mottagit och godkänt reklamationen.

SÅHÄR GÖR DU

Kontakta oss via e-post: info@designbyscandi.com eller telefon: 070-982 76 61 så hjälper vi dig vidare med din retur eller återbetalning.